ケーススタディ 8 October 2021 02 min 読んだ

クラウド型
ネットワーク管理システム

コンシューマ とメディア アプリケーションソフト ソフトウェアテスト

概観

お客様は、クラウドベースのネットワーク管理システムを開発し、複数の拠点にあるすべてのネットワーク機器を監視する統合的かつモジュール化されたソリューションを開発したいと考えていました。これにより、重要なネットワーク資産を一元的に監視、管理、設定することができます。ドリルダウンマップ上に配置されたグローバルダッシュボード、アラームのエスカレーション、予測分析により、FCAPSのフル機能を有効化し、企業全体の重要なネットワークインフラの100%に近い稼働率をシームレスに確保します。新しいタイプのネットワーク資産を少ない労力で統合できます。通信プロトコルとアラームエスカレーションは、異種ネットワークや機器間でも機能します。従来のユーザーインターフェースに代わるモダンなUXデザインの導入を想定しています。ダッシュボード用のレスポンシブなWebベースUIと、重要なネットワーク通知やサマリーダッシュボードを表示するモバイルアプリケーションです。

NMSシステムは、重要なITインフラ向けに高可用性製品を管理し、99.999%のアップタイムとエンドユーザーへのSLAを保証します。そのため、ネットワーク・エンジニアやIT管理者がどこからでもNMSシステムにアクセスし、迅速な対応ができるように、携帯電話や携帯端末でネットワーク・イベントを通知するシステムが必要です。また、複数の拠点やオフィスを持つ中堅・大企業も一般的になってきました。そのため、ドリルダウン機能を備えた単一のダッシュボードから、ネットワークシステム全体を可視化し、管理する必要があります。

ソフトウェア開発および保守サービスを提供する長期的なパートナーシップ契約を結びました。開発はスケールド・アジャイル・フレームワーク(SAFe)に従い、3ヶ月のリリーストレイン(初期バージョンは18ヶ月の開発)で行われました。継続的なデリバリーを保証するためにDevOpsツールチェーンを確立しました。

成果

  • お客様は、製品リリースから9ヶ月以内に、エンドユーザーの20%を既存製品から新しいクラウドベースのソリューションに移行することに成功しました。
  • ITエンジニアの関与と初期応答時間(SLA強化)が50%向上。

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