ケーススタディ 8 October 2021 02 min 読んだ

電子小売業向け
バーチャルショッピングアプリ

小売り デジタルエンジニアルング

概観

お客様は、バーチャルショッピングにおける購入体験を向上させるために、AR技術を用いたネイティブモバイルアプリケーションの開発を希望していました。このソリューションは、設定されたルールに基づき、異なる製品の様々なARシナリオに対応する必要があります(選択した家具を選択した部屋や場所に配置するなど)。購入者が、自分の好みのARコンテキスト(部屋の寸法、具の配置など)を保存するオプションも追加されます。また、このアプリケーションは、複数の
バイヤーデバイスでシームレスなAR体験を提供することができました。

拡張現実(AR)を活用した「買う前に試す」デジタル体験を提供することで、小売業者は返品を大幅に減らすことができます。ARソリューションは、リビングルームにおいた椅子や、新しいドレスを着た自分の姿など、商品の状況を視覚化することができます。また、3Dビジュアライゼーション機能により、潜在的な購入者は、バーチャル店舗内を歩き、商品をチェックすることができます。

PoC(概念実証)プロジェクトとしてスタートし、その後3回のイテレーションを経て製品化へ。現在も、新しいARのシナリオや機能を取り入れるため、継続的に製品の改良を行っています。

成果

  • 本製品の展開により、顧客はAR機能で試した後に購入することができるようになり、返品が大幅に減少しました。

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